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[7523]	聞いてください！！	みかん	さん	2004/10/30(Sat) 06:31:12
はじめまして。聞いてください。昨日、私が留守の間にNHKの集金人が来たそうなんです。この日は彼氏に留守番を頼んでいたのですが、私が帰ってきたと思ったらしくドアを開けてしまったらしいんです。彼は「留守番をしているだけだし集金のことはよくわからない」と言って断ったそうなのですが、「払わなければいけないんだ」と言われ契約書を書かされたそうなんです。しかも私の名前で。「住所がわからない」と言えば集金人が調べてそれを書かされ、私の名前でサインもさせられたそうなんです。（私には特に確認の電話があったわけでもありません。）私は頭にきてコールセンターに電話したのですが、後日担当の者から連絡させると言われたのですが、今日は電話はありませんでした。私は明日も電話してみるつもりですが、こういう電話が来るのは遅いのでしょうか？また、これからNHKに対してどのように対応していけばいいのでしょうか。こういった場合、契約したことになってしまうのでしょうか？たくさん質問があってすみません。よろしくお願いします。
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[7524]	付けたし。	みかん	さん	2004/10/30(Sat) 07:02:13
付け足しなのですが、契約書を書かされた際に１か月分を払わされたそうなのですが、取り戻して解約することはできるのでしょうか。正直、払ったお金を取り戻したいとはあまり思っていません。視聴料を払うのが嫌なのではなく、本人がいない間に契約を取った集金人が許せないのです。（こんなことされたら、もう払いたくないですけどね。）
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[7525]	Re:[7523]聞いてください！！	Ｋ２	さん	2004/10/30(Sat) 07:38:33
http://www.geocities.co.jp/WallStreet/6967/syouhisyakeiyaku.htm の８を御覧下さい。他人（家族でも）が許可無く行った自分名義契約は追認しない限り無効です。考えてみれば当たり前のことです。実際には「世帯主の留守中に妻が…」というパターンが多くこれに対してはＮＨＫ側も表見代理などを根拠に反論してきますが今回は赤の他人（と言うと何だが）である彼氏であり自分が留守番のものであり本人でないことをきちんと伝えていることからＮＨＫに反論の余地はありません。契約を無効にすることができます。 7523>私は明日も電話してみるつもりですが、こういう電話が来るのは遅いのでしょうか？非常に遅いです。数時間おきにまだかまだかと催促の電話をするくらいがいいです。 7523>また、これからNHKに対してどのように対応していけばいいのでしょうか。契約無効に関しては、早ければ早いほどもめずに解決する可能性が高いです。休日でも集金人が出回っている関係上営業所の職員も必ず誰か待機していると聞いたことあります。（トラブル対応の為）しつこく電話してみましょう。（でも実際休日に直接営業所に電話したことありますが　誰もでませんでした。わざとかわ分かりませんが）遅くとも休み明けの月曜日の日中には処理しましょう。マニュアル的に「妻がした夫名義契約取消は受け付けるな」と言われ法的に全く理解しないで受け答えしているような担当者に運悪く当たるとこの場合でも無効にできないと言ってくる可能性は僅かながらあります。その場合は「お前じゃ話にならん。上司を出せ。また不祥事を増やしたいのか？」等強く言い、相手を代えましょう。また無効に出来る法的根拠も言える様にしておきましょう。（民法１１３条） 7523>こういった場合、契約したことになってしまうのでしょうか？前述の通り無効です。 7524>契約書を書かされた際に１か月分を払わされたそうなのですが、取り戻して解約することはできるのでしょうか。正直、払ったお金を取り戻したいとはあまり思っていません。契約が無効ということはつまり最初からその契約は無かったことになるということであり契約に基づき支払われた１か月分の受信料は当然返還されなければなりません。契約してすぐ＋ちゃんとした相手なら無効返金は必ず出来ます。頑張ってください！
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[7526]	Re:[7524]付けたし。	告白	さん	2004/10/30(Sat) 09:07:37
7524>付け足しなのですが、契約書を書かされた際に１か月分を払わされたそうなのですが、取り戻して解約することはできるのでしょうか。１ケ月分1，395円ですか？いま、10月(前月)なので、１ヶ月分の収納が出来ない時期なので、集金人の不正の臭いがしますね。次の内容を確認してください。 ※領収書は発行されたか？領収書は携帯プリンターか手書き(複写)のどちらか？【予想される不正】 ①手書き(複写)の場合は収納の日にちを11月(後月)収納した事にしてNHKに提出する。 ②領収書を渡さないで、集金人が1ヶ月分を足して、2ヶ月分を収納した事にしてNHKに提出する。 ③NHKに報告しないで、集金にの小遣いにする。 NHKから電話が来たら、支払い金額を向こうから言わせて確認して見ましょう。もし不正の臭いがしたら徹底追求？を
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[7543]	Re:[7525]Re:[7523]聞いてください！！	みかん	さん	2004/11/01(Mon) 10:57:36
アドバイスありがとうございました。先ほどコールセンターに電話したところ「夜の７時以降という時間指定をいただいていたので・・・」「何度かご連絡させていただいているようなのですが・・・」とか言っていました。私は携帯に連絡するように伝えていたので、着信履歴は残るはずなので強気にいきましたけど。時間指定したことでいろいろ言われるなら、と思って何時でもいいから今日中に連絡ほしいと伝えました。（何時になるかちょっとおもしろそうですけど）今日はNHKとの戦いになりそうです。実は今回のことがあったのでICレコーダーを購入しました。何かあったときのために先ほどの電話から録音するようにしました。一つ心配なのは、今回のことで先週来た集金人に嫌がらせとかされないか、ということなんです。一人暮らしなのでそれだけが不安です。また、NHKから解約のことなどについて文章を送ってもらったほうがいいでしょうか。この間の集金人にももう二度ときてもらいたくないので、それもふまえて。
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[7544]	Re:[7526]Re:[7524]付けたし。	みかん	さん	2004/11/01(Mon) 11:07:19
7526>１ケ月分1，395円ですか？いま、10月(前月)なので、１ヶ月分の収納が出来ない時期なので、集金人の不正の臭いがしますね。 11月分ということでお金を払ったようです。 7526>※領収書は発行されたか？領収書は携帯プリンターか手書き(複写)のどちらか？プリンターから印刷されたものを渡されていました。これでも不正ってありそうですか？それなら、NHKと戦いますけど・・・。
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[7547]	Re:[7544]Re:[7526]Re:[7524]付けたし。	告白	さん	2004/11/01(Mon) 12:50:17
7544>11月分ということでお金を払ったようです。ナビタンから出したデータは即日にNHKに送信されますのでお金の不正は無いと思いますが、集金人は本来10月11月2ヶ月分収納する原則のところ、NHKには「本人は11月からの支払いなら了承してくれたので、1ヶ月分の収納で良いですか？」などとNHK担当職員に嘘の伺いを立てたのでしょうね。本日に対決との事ですが、収納に至った経緯をNHKにきいたら、色々なボロを出すかもしれませんね。応援してますので頑張って下さい。追伸：正規に書類にて解約手続きしないと、NHKの契約数キープの為に支払いなくても契約者と残す可能があるので注意してください。NHKの全国世帯でやく82％の契約とは、1回だけ払って、転出行方不明の方や未納・データ上だけ廃止の方々も含んでますので。
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[7549]	Re:[7543]Re:[7525]Re:[7523]聞いてください！！	かいぞう	さん	2004/11/01(Mon) 13:11:19
7543>今日はNHKとの戦いになりそうです。回答：アカの他人が、勝手に契約してNHKがその無効・取り消しをもし、認めないとするならば、 NHK集金人が「あれもこれも俺の知っている家だから」と勝手に契約を結ぶ事だってできる事になります。　NHKは「届け出が義務と法律で決まってますから」とか契約を”届け”と称したりいろいろな言い回しで　のらりくらり、かわそうとして来ますが「何！自分の都合の良いように解釈しているわけ？」「これは私がNHKに対し、この先永遠に年間何万円のお金を支払うという契約でしょ！」「そんな大事な契約を私の留守の間に『留守番だ』と言っている者に強要しておいて」「本人がこうして苦情を入れているのに取り合わないわけ？」「NHKというのは何様なの！」と言うぐらい強く押さないとナカナカ素直になってくれません。 7543>一つ心配なのは、今回のことで先週来た集金人に嫌がらせとかされないか、ということなんです。回答：何の落ち度もないのに怨まれたりというのは、日常的によくあることです。破産するほど全ての押し売りの言う事を聞いても嫌がらせを受ける可能性は残ります。これまでの投稿を見る限り中途半端でなく徹底的に苦情を入れてヤッツケた方が、嫌がらせを受け無くなっています。というか避けられているというか（^v^) 7543>また、NHKから解約のことなどについて文章を送ってもらったほうがいいでしょうか。回答：よほどの事がない限り文章は書きません。 7543>集金人にももう二度ときてもらいたくないので、回答：警察沙汰にならない限りNHK側は「二度と行かせません」とは言いませんので弱気な面を見せず。もし来たら「NHKの○○氏に話したお前と話す事はない！帰れ！」で良いです NHK程身元のハッキリした押し売りは他にありませんので、安心してケンカをしましょう。
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[7555]	Re:[7547]Re:[7544]Re:[7526]Re:[7524]付けたし。	みかん	さん	2004/11/01(Mon) 16:32:28
レスありがとうございました。先程電話があり、なんとか解決できそうです。また何かあったらよろしくお願いします。
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[7559]	Re:[7549]Re:[7543]Re:[7525]Re:[7523]聞いてください！！	みかん	さん	2004/11/01(Mon) 23:40:16
応援ありがとうございました。契約取消となりました。最初は私が話したのと逆で、「彼氏が承諾したのだ」などとめちゃくちゃなことを言っていましたが、｢約束もしてないで急に来て、世帯主が契約していいって言ってたという集金人の話がありえると思っているのか？｣と言ったら黙ってました。今回のこの契約について無効になるのかどうか聞いたところ、｢お支払いいただいたお金をお返しします｣といってなかなか折れなかったのですがしつこく聞いていたらとうとう｢今回の契約は取消と言うことで・・・｣と言う返事をいただきました。自分から誘導していかないとキーワードはなかなか話してくれませんね。お金は持参してその時再度説明させてほしいと言われましたが、もう会いたくないし来てもらっても迷惑だと話したら、郵便為替で返金してくれるそうです。結局３０分近く電話で話しましたが、ちょうどイライラしていた時だったのでいいストレス発散になりました(笑)。まだ返金されていないので全部終わったと言う感じはしませんが、ひと段落できました。今回の会話はすべて録音したので、何かあったら使おうと思います。
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